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現在為了保障消費者權益，因此許多電商平台都有七天鑑賞期退貨的機制，包含日本藤素這類型的保健食品也是一樣，消費者都具有不喜歡七天鑑賞期退換貨的機制，但有一種情況例外，如果消費者購買的是假的日本藤素，這些無良商家當然也就不可能有退換貨的機制。以正常的情況下，日本藤素退貨有幾個消費者需要留意的地方，包含在收到日本藤素的15天內，如果發現日本藤素本身質量有問題，包裝外盒破損等情況，就可以要求換貨或退貨，保證商品沒有使用且包裝完好無損，消費者就可以通過商家客服，告知退換貨的訂單編號、收貨人姓名、電話，以及退換貨的原因等訊息。